Relations et communication
Exprimer ses besoins avec bienveillance
Lire la vidéoUne communication bienveillante permet d’exprimer ses besoins avec clarté et respect, renforçant ainsi les relations personnelles et professionnelles. En utilisant des déclarations « Je », en étant précis dans ses demandes, en pratiquant l’écoute active, et en reconnaissant les efforts des autres, on favorise une meilleure compréhension mutuelle. En respectant aussi ses propres limites, on construit des échanges plus authentiques et équilibrés, créant un climat de confiance et d’harmonie.
Littérature scientifique associée
- Erozkan, A. (2013). The Effect of Communication Skills and Interpersonal Problem Solving Skills on Social Self-Efficacy. Kuram Ve Uygulamada Egitim Bilimleri, 13(2), 739–745.
- Erozkan (2013) démontre que les compétences en communication et en résolution de problèmes interpersonnels sont des prédicteurs significatifs de l’auto-efficacité sociale chez les adolescents, soulignant leur rôle clé dans le développement psychosocial.
- Cornish, M. A., Cornish, M. A., & Wade, N. G. (2015). A Therapeutic Model of Self-Forgiveness With Intervention Strategies for Counselors. Journal of Counseling and Development, 93(1), 96–104.
- Cornish et Wade (2015) proposent un modèle thérapeutique en quatre étapes du pardon de soi, intégrant responsabilité, remords, réparation et renouveau, pour guider les conseillers dans le traitement de la culpabilité et de l’autoreproche.